银行的营销与风险-银行的营销与风险管理论文

简略信息一览：

• 1、商业银行经营过程中面临哪些风险
• 2、银行公司业务主要风险点在哪
• 3、银行如何营销信用卡的方法
• 4、商业银行电子银行产品如何营销?
• 5、简述商业银行主要盈利模式和对应的风险点

商业银行经营过程中面临哪些风险

1、商业银行在经营过程中面临的风险分为信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险、国别风险、声誉风险与战略风险等。信用风险 信用风险是指由于信用活动中存在的不确定性而导致银行遭受损失的可能性，确切地说，是所有因客户违约而引起的风险。

2、操作风险 狭义的操作风险：金融机构的运营部门在运营的过程中，因内部控制的缺失或疏忽、系统的错误等，而蒙受经济损失的可能性。广义的操作风险：金融机构信用风险和市场风险以外的所有风险。

3、信用风险和操作风险等。商业银行在经营过程中面临借款人交易对手不能按时履行合同，导致银行遭受损失的风险。操作风险指由于银行内部控制不当、员工失误、技术故障等原因导致银行遭受损失的风险。

4、市场风险是基础资产市场价格的不利变动或者急剧波动导致衍生工具价格或者价值变动的风险。操作风险是内部程序、人员、系统不充足或者运行失当，以及因为外部事件的冲击等导致直接或间接损失可能性的风险。

银行公司业务主要风险点在哪

1、银行公司业务主要风险点在以下三点：①存现业务化整为零逃避授权监督产生空存的风险。按照现行制度规定，我行柜台办理5万元以下的小额存现业务，不需要主管授权审核，易发生柜员空存资金问题，存在一定风险隐患。②柜员不规范操作产生的风险。

2、银行公司业务主要风险点在以下三点：柜台业务风险点① 存现业务化整为零逃避授权监督产生空存的风险。② 柜员不规范操作产生的风险。③ 不法分子利用抹账交易产生的***风险。④ 运营主管配备不足或操作不规范产生的风险。⑤ 理财产品风险提示不到位引发***产生的声誉风险。

3、柜台业务存在的操作风险主要有：（1）账户开立、使用、变更与撤销。（2）现金存取款。（3）柜员管理。（4）重要凭证和重要物品管理。（5）现金库箱管理。（6）平账和账务核对。（7）抹账、错账冲正、挂账、挂失业务。

4、操作风险操作风险存在于银行业务和管理的各个方面，并且具有可转化性，即可以转化为市场风险、信用风险等其他风险。流动性风险负债流动性风险是指银行过去筹集的资金特别是存款资金由于内外因素的变化而发生不规则波动，受到冲击并引发相关损失的可能性。

5、银行公司业务负责人岗位的风险点如下。IC卡和密码口令，存在管理不善风险。员工岗位管理模式，存在道德和操作风险。员工柜面操作，存在系统流程风险。）员工执行规章制度，存在盲区风险。

6、工商银行新兴业务风险点及防范措施如下：信用风险：工商银行的信用风险主要是指借贷资金的信用风险。银行的客户可能存在不良信用记录、资金流动问题，导致无法按时还款，最终导致银行损失。措施：优化信贷管理模式，引入风险评估机制，提高贷款审批的效率和准确性。

银行如何营销***的方法

1、柜员应熟知办卡所提供的相关证明文件、各种***在使用时应注意的问题和使用方法等方面的知识，突出收益性、方便性有侧重点的营销产品，吸引客户办理。

2、杨科认为：“本次活动，引起市场和客户如此热烈的响应，这首先得益于民生银行长期坚持以客户为中心、‘以民为本’经营理念。在争取客户资源的数量的同时，这种吸引客户参与、与客户互动的营销方式，将极大地赢得客户的认同和信任，从而提高民生***客户资源的质量。

3、临柜营销 银行一线工作人员，在柜台每天都要面对大量办理业务的客户，而且各大商业银行每年都会不定期对不同种类***进行优惠办卡减免首年年费或其它种类的促销活动这些都为临柜人员提供了很大的营销空间。

4、市场活动对***营销的作用 市场活动对***营销的作用如下。可以有效提升客户满意度和忠诚度，还可以极大地++潜在客户需求，吸引更多客户办卡。***营销业务的开展可以提高银行的利润，还可以为银行获得市场竞争优势。

商业银行电子银行产品如何营销?

电子银行的营销渠道就是把电子银行产品从银行转移到客户手里的媒介。这些媒介主要包括银行的柜台、主要合作伙伴、广告媒体等。电子银行的营销渠道的建立就是为了更好的宣传电子银行的产品、功能、吸引更多的客户成为我行的客户、成为龙江银行电子银行产品的使用者，从而提高我行的资金实力、盈利水平。

网上银行营销途径主要包括：①建立形象统功能齐全的商业银行网站；②利用搜索引擎扩大银行网站的知名度；③利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传；④利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势；⑤利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量；⑥利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理。

上门的心态，主动与客户进行沟通，靠前服务，这样才能做好产品的营销工作。了解自己的产品，解决客户的问题。客户经理必须熟悉电子银行产品的功能和使用方法，必须了解电子银行产品的亮点 在哪里 ，了解电子银行产品营销难点在哪里，才能做好营销工作。

简述商业银行主要盈利模式和对应的风险点

商业银行盈利模式是指在一定的经济和市场环境下，以一定的资产负债结构为基础的商业银行占主导地位的财务收支结构。根据不同的分类标准，商业银行的盈利模式有不同的类型。根据主要收入结构的分类，盈利模式可分为传统业务类型和非传统业务类型。

利率差，这一点相对比较好理解，我们也没有使用专业的术语“存贷利差”来表述。结合老百姓的日常生活来看，整存整取一年定期利率为2%左右，不同银行有所区别，但是银行贷给借款人一年在5%左右，这3%左右的差额就是银行盈利方式之一。

金融机具的销售、金融智能终端业务消费获利、对冲业务、票据业务等。

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