编辑小哥M 发布于2024-06-13 05:27:27 营销渠道 60 次
接下来为大家讲解营销渠道恶性冲突,以及营销渠道恶性冲突包括涉及的相关信息,愿对你有所帮助。
1、激励。激励是解决渠道冲突快速有效的方法,它主要用来解决制造商与批发商之间的冲突和矛盾。沟通与说服。通过劝说来解决渠道冲突,实质上就是在利用领导力。从本质上说,劝说就是为存在冲突的渠道成员提供沟通的机会。
2、平行冲突时可以***用目标管理方法,树立一个共同的大目标来团结渠道的各个成员。对于垂直渠道冲突时可以***用两个或者两个以上的角色互换的方法。比如经销商派人参与制造商的政策制定,制造商也可以派人到经销商那里工作一段时间,了解一下彼此的需求。
3、正确答案:ABCDE 渠道冲突的解决方法如下:做好市场布局的总体规划;合理控制中间商的环节利润;将限定销售区域的条款列入合同;对避免冲突的渠道成员实施激励;加强同渠道成员的相互沟通;建立垂直一体化的分销系统。渠道冲突介绍:渠道冲突是组成营销渠道的各组织间敌对或者不和谐的状态。
4、建立关系规范,当出现渠道冲突时,可以根据预先设定的规范和程序得以解决。不同渠道间的冲突 随着顾客细分市场和可利用的渠道不断增加,越来越多的企业***用多渠道营销系统即运用渠道组合、整合。不同渠道间的冲突指的是生产企业建立多渠道营销系统后,不同渠道服务于同一目标市场时所产生的冲突。
5、不过,事实上退出某一营销渠道系统恰好是解决渠道冲突的普遍方法。当水平性冲突、垂直性冲突或者不同渠道间的冲突处在不可调和的情况下时,退出往往是一种可取的办法。不过,从现有渠道系统中退出可能意味着中断与某个或某些渠道成员的合同关系。因此,在确定要退出一个渠道系统之前一定要慎重。
原因及途径如下:其原因主要在于渠道成员间不相容的目标,对现实的不同理解,以及各自的领域冲突等。
解析:渠道冲突产生的原因。主要包括7种情况——除题目中的4个原因外还包括:观点差异、决策权分歧、期望差异。
垂直渠道冲突也称做渠道上下游冲突。一方面,越来越多的分销商从自身利益出发,***取直销与分销相结合的方式销售商品,这就不可避免要同下游经销商争夺客户,大大挫伤了下游渠道的积极性;另一方面,当下游经销商的实力增强以后,不甘心目前所处的地位,希望在渠道系统中有更大的权利,向上游渠道发起了挑战。
【答案】:A、B、D 渠道冲突产生的原因包括角色错位、目标差异、观点差异、沟通困难、决策权分歧、期望差异和资源稀缺等。
决策权分歧 决策权分歧是指渠道成员对他应当控制特定领域的交易的强烈感受。分歧发生在渠道成员们对外在影响的范围不满意的时候。目标错位 目标错位是指不同渠道成员的目标可能不一致。沟通困难 沟通困难是指渠道成员间缓慢或不精确的信息传递。目前,退换货问题极易引起渠道成员间不愉快的出现。
解析:渠道冲突产生的原因。主要包括7种情况——除题目中的4个原因外还包括:观点差异、决策权分歧、期望差异。
渠道冲突产生的原因包括角色错位、目标差异、观点差异、沟通困难、决策权分歧、期望差异和资源稀缺等。
主导渠道矛盾,渠道冲突的根源。直销渠道和经销渠道的地位平等,市场的控制力是对等,在这种平等的渠道关系中,经销商无法确定自己的地位,双方的渠道将为提高自己在市场中的发言权而斗争。
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